Politique de confidentialité

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de commande, nous enregistrons les informations que vous saisissez : nom, numéro de téléphone, ville, commune, quartier, point de repère, quantité, zone de livraison, moyen de paiement et éventuelles précisions. Ces données sont stockées de manière sécurisée afin de traiter votre commande.

Lors de votre navigation, des informations techniques peuvent également être traitées pour mesurer le bon fonctionnement du site et l’origine des visites, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, l’agent utilisateur et, lorsqu’ils sont disponibles, des identifiants techniques liés aux campagnes publicitaires.

Utilisation

Vos informations servent à confirmer la commande, organiser la livraison, vous recontacter au sujet de votre achat et mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Elles ne sont pas vendues à des tiers.

Pour la mesure des conversions Meta, certaines informations de commande peuvent être normalisées puis transformées par hachage SHA-256 avant transmission, afin d’aider Meta à rapprocher une commande d’une visite publicitaire. Les identifiants techniques de navigateur nécessaires à cette mesure peuvent également être transmis lorsqu’ils sont disponibles. Les clés secrètes utilisées pour cette intégration restent uniquement côté serveur et ne sont jamais exposées dans le navigateur.

Conservation

Les commandes sont conservées le temps nécessaire au suivi, à la livraison et au service après-vente. Les données techniques de mesure sont conservées uniquement pendant la durée utile au suivi et à l’analyse de l’activité du site.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, et vous opposer à certains traitements dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Contact

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, écrivez-nous sur WhatsApp.